Savjeti o sigurnosti koji su važni pri odabiru smještaja

Putovanje obično podrazumijeva trošenje vlastitog vremena i novca. Zato je važno pronaći smještaj koji vam savršeno odgovara. Slijedi nekoliko savjeta koji će vam pomoći da, kad putujete, budete što sigurniji u to da ste donijeli pravu odluku.

Pronađite ono što vam odgovara

Prije svega, pronađite smještaj koji odgovara vašim potrebama koristeći se našim brojnim filtrima za pretraživanje. Kad vidite neki smještaj koji vam se doista sviđa, odvojite malo vremena i dobro pročitajte sve što piše u domaćinovom profilu i opisu smještaja, a posebnu pozornost obratite na sadržaje, kućni red i uvjete otkazivanja.

Pogledajte ocjene i pročitajte recenzije

Uvijek preporučujemo da čitate komentare drugih gostiju jer tako ćete na najlakši način pronaći smještaj koji vam odgovara. Vidjet ćete ocjene za potkategorije kao što su, primjerice, čistoća i preciznost, a također i detaljne recenzije drugih putnika. Gosti mogu napisati recenziju tek po završetku rezervacije, pa možete biti sigurni da su komentare koje čitate u recenziji napisali ljudi koji su doista odsjeli u tom smještaju.

Treba li vam još informacija? Saznajte kako funkcioniraju recenzije za smještaje.

Pregledajte sadržaje koji se odnose na sigurnost i zaštitu

Savjetujemo vam da provjerite ima li smještaj detektore dima i ugljikovog monoksida, a te informacije možete pronaći u popisu sadržaja u rubrici Sigurnost u domu.

Više informacija o detektorima dima i ugljikovog monoksida možete pronaći u našem Centru za pomoć.

Pitajte domaćina sve što vas zanima

Putem poruka na Airbnbu možete na siguran i jednostavan način prije ugovaranja rezervacije pitati potencijalnog domaćina sve što vas zanima. Kad rezervacija bude potvrđena, domaćinu ćete također moći slati poruke kako biste s njime dogovorili sve pojedinosti u vezi s dolaskom, postavili mu neka dodatna pitanja ili bili s njime u kontaktu za vrijeme boravka u smještaju koji iznajmljuje. Saznajte više o tome kako stupiti u kontakt s domaćinom.

Uvijek komunicirajte i plaćajte putem Airbnba

Zaštitite sebe, svoj novac i svoje osobne podatke koristeći se našom sigurnom platformom u svim fazama procesa, od komunikacije do potvrde rezervacije i plaćanja. Nitko vas nikad ne smije tražiti da mu uplatite novac, pošaljete podatke o kreditnoj kartici ili na bilo koji drugi način izravno platite domaćinu. Ako se to dogodi, odmah nam prijavite taj slučaj.

Provjerite sve sadržaje koji se odnose na sigurnost i zaštitu

Nakon dolaska u smještaj bilo bi dobro da odmah provjerite gdje se nalaze informacije koje se odnose na sigurnost i zaštitu te pribor i oprema za hitne slučajeve (npr. aparat za gašenje požara i pribor za prvu pomoć). Ako niste sigurni gdje se nešto nalazi, slobodno pitajte domaćina. Uvijek je bolje unaprijed se pripremiti.

Provjerite jesu li izdane kakve obavijesti ili upozorenja za putnike koji putuju na vaše odredište

Neovisno o tome jeste li ugovorili rezervaciju na Airbnbu, dobro je unaprijed se informirati o svom odredištu i provjeriti u veleposlanstvu jesu li izdana kakva upozorenja za putnike ili uvedena neka posebna pravila. Primjerice, putnici iz SAD-a trebaju od američkog Ministarstva vanjskih poslova tražiti podatke o vizama i upozorenjima za putnike. Saznajte više na našoj stranici o sigurnosti domaćina i gostiju.

Stojimo vam na raspolaganju

Ako je u pitanju hitan slučaj, za pomoć se obratite lokalnoj službi za hitne slučajeve ili policiji.

Za sve druge situacije u kojima je ugrožena vaša sigurnost ili sigurnost drugih osoba dostupni smo vam 24 sata na dan. U našem Centru za pomoć pročitajte kako nam se možete obratiti.

Ne zaboravite: ako se radi o hitnom slučaju ili smatrate da je vaša osobna sigurnost ugrožena, odmah se obratite policiji ili nadležnoj hitnoj službi u mjestu u kojem se nalazite.