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Isla de Palomino.Isla Palominito.
Entire apartment

Charming Cozy

Karen Luz

Charming Cozy

4 guests
1 bedroom
1 bed
1 bath
4 guests
1 bedroom
1 bed
1 bath

Apreciados huespedes,les informo que la habiatacion estara en remodelacion y cubriendo algunos inconvenientes ocacionados por terceras personas y el tiempo, ejemplo: cambiaremos jabones usados en ocaciones, uno fue arrojado por el inodoro y no fue comunicado, esto ocaciono inconveniente a la proxim reserva y fue necesario despegar el inodoro, etc. Anadiremos balcon y otra habitacion, asi habra cabida para 4. No bloqueo por no saber el tiempo para los cambios, en consulta le diremos. Gracias.

Amenities

Air conditioning
Essentials
Iron
Laptop friendly workspace
Wifi
Bathtub

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 double bed, 1 air mattress

House Rules

Not suitable for pets
No parties or events
Check-in is anytime after 4PM
Check out by 12PM (noon)

Availability

38 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
George User Profile
George
November 2016
We had excellent communication and directions. Zulma was very welcoming and had excellent suggestions about the area. Its a comfortable place. The only negatives were the mold around the shower, the toilet seat was dirty (looked clean but when lifted it was gross underneath), …
Karen Luz User Profile
Response from Karen Luz:
Hola George, soy la duena de la habitacion. Realmente llevo un tiempo indispuesta , lo que no me ha permitido supervisar yo misma la habitacion y me disculpo por eso. Zulma ha sido una gran anfitriona como ha podido leer pero hay situaciones que no estan al alcances en algunos momento y realmente es imperdonable ante ustedes los huespedes quienes vienen a pasar un tiempo para relajarce. Zulma tuvo una caida y le fue imposible supervisar a la persona a cargo de la limpieza y confio en su labor. Demas esta decirle que ya tome medidas sobre esta persona. En cuanto al insecto , las consantes lluvia y la humedad creada ocaciona aveces que entren pero gracias por comunicarlo, de esta manera buscaremos detenidamente por donde entraron y asi cubrir el espacio. Hare un comentario en mi pagina anunciando que hasta no resolver la situacion y haga algunas remodelaciones no estaremos ofreciendo la habitacion ya que para mi es importante que el huesped pase un tiempo maravilloso y que todas las estrellas que les dejan saber si es un buen lugar esten completamente llenas..ahhhh y lo del plastico debajo de la sabana es un cubre matres para que el mismo sea cubierto ya que es utilizado por diferentes personas , eso es algo que yo personalmente me gusta encontrar cuando yo soy la huesped...Gracias por sus buenos comentarios y por habernos elegido.
November 2016
Doree User Profile
Doree
October 2016
I shall write a genuine, honest and clear review, as requested by Airbnb. Please be careful of this place. The windows of the room are covered with plasterboard, so there is no natural light. There was no working router, and consequently no wifi when we were there. The nylon she…
Karen Luz User Profile
Response from Karen Luz:
Saludos Sra.Doree...lamento mucho que su experiencia en mi hospederia no haya sido agradable para usted. De igual manera contestare con detalles su opinion. No creo que era necesario hablar de la habitacion como una amenaza a los proximos huespedes . Cuando tome la desicion de participar en esta aventura lo hice conciente de que las criticas serian positivas y negativas pues todas las personas pensamos diferente y creci por 35 anos dentro de una hospederia muy exitosa asi que sabia los pro y los contra. Las pocas criticas negativas que hemos tenido las hemos tomado como ayuda para mejorar y la suya no sera la ecepcion. Las ventanas no estan cubiertas con nada, sencillamente no tiene ventanas y las paredes son de cemento como muchas habitaciones aqui en Puerto Rico pero hay un area cerrada en la que trabajamos para complacer a quien desea luz natural pero esto no ha sido inconveniente para la mayoria de nuestros huespedes. Fue la primera vez que el WIFI no ha funcionado y no tengo explicacion para eso pues las demas personas en esta propiedad disfrutaban del WIFI. Las sabanas incluso fueron cambiadas ya que como estamos en temporada baja estuvo varios dias sin alquilar y se le colocaron nuevas. Lo del olor fuerte tampoco entiendo a que se refiere. Lo del agua caliente en el lavamanos es la primera persona que lo necesitaba ya que no es tan comun aqui en PR usar agua caliente en el lavamanos por el calor tropical del cual muchos turistas disfrutan. Ahora bien, en cuanto al inodoro le pido mil disculpas ya que fue inesperado . Algo fue depositado en un alquiler pasado que nos ocaciono este inconveniente y lamentablemente estaba de viaje y no me permitio el tiempo necesario para enviar a resolver la situacion pues tomo la desicion de marcharce sin que pudieramos darle opciones. Asi como ha sido su peor experiencia para nosotros tamjbien lo ha sido y humildemente pido disculpa por lo del inodoro y por tal razon le ofrezco para una proxima ocacion una estadia de 3 noches completamente gratis asegurandole una experiencia agradable como la mayoria de nuestros huespedes de los que algunos han vuelto a visitarnos. Muchas gracias por sus comentarios.
October 2016
Judy User Profile
Judy
August 2016
Karen and Zulma were very nice and friendly. They let my son and I check in earlier than what was planned. Karen's place is nice for me, but not for a young guy like my son that's why we ended up staying one night only and Karen was very, very understanding.
Dalin User Profile
Dalin
August 2016
It is an nice place to stay, the bed is big and comfortable. There is a good restaurant just cross the street. And the host is so nice too!
Brittan User Profile
Brittan
August 2016
Lovely little spot up the road from the seven seas beach! She was completely accommodating and was a very romantic spot for us. Highly recommend staying here
Monterey User Profile
Monterey
August 2016
Zulma met us to give us the keys along with Kate (I think that was her name). They were awesome! quickly communicated even when we booked late. They gave us great food selections and were very kind. The bed was big and comfortable. We even stayed here a second night on our return…
Martha User Profile
Martha
July 2016
The room was clean when I arrived - I felt really welcome by everyone who went out of their way to make me feel at home. Totally recommended !

Hosted by Karen Luz

Fajardo, Puerto RicoJoined in May 2015
Karen Luz User Profile
38 Reviews
Verified
Languages: English, Español
Response rate: 100%
Response time: within an hour
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The neighborhood

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