Private room
14 Guests
7 Beds
$33
Per Night
Per Month
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About This Listing

Authentic Riad wonderfully located in Marrakesh nearby Djemaa El Fna square with staff caring. Our accommodation shows links between tradition and modernity. Comfort is high, nearby all commodities in a quiet area, very nice place to enjoy a journey

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Riad Jemaa El Fna - B&B - room 1

The Space
Property type: Bed & Breakfast
Accommodates: 14
Bedrooms: 1
Bathrooms: 7
Beds: 7
Check In: 4:00 PM
Check Out: 12:00 PM (noon)

Amenities

Prices
Extra people: $30 / night after 2 guests
Cleaning Fee: $18
Security Deposit: $115
Cancellation: Strict

Description

House Rules

Availability
2 nights minimum stay
Riad Jemaa El Fna - B&B - room 1

39 Reviews

Summary
Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check In
Value
January 2015
Noura
Response from Noura:

Bonjour Asma,

Il est clair que vous n'est pas dans un état d'esprit d'honnêteté. Vous n'osez pas reconnaître les dommages que vous avez causé et vous niez l'ensemble de mes reproches à votre encontre.
Pourtant, les dégâts sont réels et sérieux et je vais me retrouver à dépenser la somme de 100,00 euros pour racheter et renouveler mon linge de maison + la somme de 500 euros pour acheter de nouveaux carreaux (tomettes, petits carreaux en pierre du pays) et payer l'intervention d'un carreleur spécialisé.

Comment osez-vous dire que la chambre était déjà sale, quelle mauvaise foi ! Je suis outrée ! Avant votre arrivée, la chambre venait tout juste d'être libérée, le matin même de votre arrivée, par une autre cliente qui a été sous le charme des lieux et qui nous a laissé un superbe commentaire.

Comment peut-on expliquer que 150 clients soient sous le charme et la beauté des lieux, y compris un fabuleux petit-déjeûner, une propreté irréprochable et du personnel aux petits soins, et lorsque je vous reproche les dégâts causés par votre présence, vous répondez que c'était déjà sale ! Quelle mauvaise foi !

J'ajoute que vous n'avez pas juste sali, vous avez endommagé les sols avec une matière que vous avez brûlé, cette matière a imprégnée les sols de manière irréversible et je suis dans l'obligation de changer plusieurs mètres carrés dans le patio, les escaliers, la terrasse et la chambre !!!

Je suis très en colère. J'espère que je pourrais au moins être indemnisée à la hauteur des préjudices subis. Cette situation n'est pas normale.

J'attends beaucoup de votre compréhension et de votre réaction.

Noura

January 2015

December 2014

November 2014

November 2014

November 2014

November 2014

October 2014

This host has 26 reviews for other properties.

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About the Host, Noura

Noura
Lyon, Rhone-Alpes, France
Member since May 2012
Response rate: 100% (past 30 days)
Response time: within an hour
Trust
  • Noura
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