Entire home/apt
6 Guests
3 Bedrooms
5 Beds
$99
Per Night
Per Month
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Beautiful rustic for6.Garden/Pool
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The Space
Property type: House
Bedrooms: 3
Bathrooms: 2
Beds: 5
Check In: 3:00 PM
Check Out: 10:00 AM

Amenities

Prices
Extra people: No Charge
Security Deposit: $278
Cancellation: Strict

Description

House Rules

Availability
3 nights minimum stay
Beautiful rustic for6.Garden/Pool
Verified Photo

17 Reviews

Summary
Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check In
Value
June 2014
Marco
Response from Marco:

Salve Carlos. Mi spiace per il problema con internet. Effettivamente durante il vostro soggiorno il wifi non funzionava o ha funzionato poco.
Abbiamo contattato un tecnico per risolvere il (website hidden) tengo a chiarire questo piccolo equivoco sulle spese extra di 42€.
Sui soggiorni brevi (3 o 4) giorni applichiamo un extra di 30€ per le pulizie finali. Queste spese sono state comunicate via mail e da voi accettate. Le stesse informazioni sono inoltre riportate sui nostri annunci delle case vacanza.
Gli altri 12 euro pagati sono richiesti dal Comune di Lucca come tassa di soggiorno. Il costo di 1€ a persona (costo persona a notte entro 30€) è calcolato sulle notti trascorse (fino a un massino di 3 notti). Quindi ogni persona spende 3€. Ecco come mai voi (4 persone) avete speso 12€.
I SOLDI DELLA TOURIST TAX VANNO INTERAMENTE AL COMUNE DI LUCCA,NON A (website hidden) teniamo a che il soggiorno dei nostri ospiti sia sempre piacevole. Purtroppo qualche problema può capitare ( come successo con internet ) anche se non è una scusa, ma un appunto per fare meglio in futuro, e mi dispiacerebbe se ci fossero dei dubbi sul resto delle cose.
Il nostro migliore biglietto da visita, rimane come sempre la soddisfazione dei nostri ospiti.
Un caro saluto a tutti.
marco

June 2014

May 2014

May 2014

April 2014

October 2013

September 2013

September 2013

This host has 14 reviews for other properties.

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About the Host, Marco

Marco
Lucca, Toscana, Italy
Member since January 2012
Response rate: 100% (last 10 contacts)
Response time: within a few hours
Trust

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