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Conforto e Sossego em Rio das Ostras

Mario Sergio User Profile
Mario Sergio

Conforto e Sossego em Rio das Ostras

4 guests
1 bedroom
1 bed
1 bath
4 guests
1 bedroom
1 bed
1 bath
Sparkling clean
13 recent guests have said that this home was sparkling clean.
Great location
100% of recent guests gave this home’s location a 5-star rating.
Great check-in experience
100% of recent guests gave this home’s check-in process a 5-star rating.

Nossa propriedade:

É uma edícula - recém-construída dentro de nossa propriedade, em meio aos jardins internos, de instalações novas, com quarto privativo para um casal, um banheiro dedicado e uma área externa para refeições.

Amenities

Essentials
Iron
Laptop friendly workspace
TV
Wifi
Outlet covers

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 double bed, 1 floor mattress

House Rules

Not suitable for infants (under 2 years) - Nossas dependências foram construídas para acomodar apenas adolescentes e pessoas adultas. Não temos berço.
No smoking
No pets
No parties or events
Check-in time is 2PM - 9PM
Check out by 11AM

Accessibility

Step-free access to the home’s entrance
Wide doorway to the home’s entrance

Availability

15 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
Lucas User Profile
Lucas
October 2018
Mario e beth são ótimos! Super simpáticos, muito comunicativos, sempre tentando ajudar em tudo o que for possível, informações sobre o que fazer, onde ir e demonstrando um zelo pelo hóspede, nos fazendo sentir como amigos próximos. A casa é linda! O quarto é independente da casa,…
Rita User Profile
Rita
October 2018
ambiente agradável, familiar, limpo e acolhedor!
Sandro User Profile
Sandro
October 2018
Mário e Beth foram muito atenciosos e agradáveis durante toda a estadia. Recomendo para quem deseja se hospedar em Rio das Ostras!!
Francisco User Profile
Francisco
October 2018
Mario Sergio e esposa foram ótimos anfitriões, eles deram muitas dicas para conhecer os lugares turísticos, eles foram muito atenciosos, sou muito grato pela atenção dada.
Mario Sergio User Profile
Response from Mario Sergio:
Obrigado, Francisco! Sua opinião nos incentiva muito a buscar, cada vez mais, a melhoria de nosso atendimento. Tudo de bom!
October 2018
Leo User Profile
Leo
September 2018
O Mario Sergio e a Bete são excelentes pessoas e tornaram esse final de semana em um momento muito agradável.
Larissa User Profile
Larissa
September 2018
Mário and Beth were Great! Very communicative, helpful and kind! Had everything I need for my stay. They are very pleasant and can help with everything you might need! I had a late check in and they made it all comfortable for me! Mario e Bete são excelentes pessoas! Adorei m…
Mario Sergio User Profile
Response from Mario Sergio:
Larissa, recebemos suas palavras com muito carinho e apreço. Isto nos incentiva a sempre oferecermos o nosso melhor para que nossos hóspedes se sintam bem. Agradecemos-lhe por ter nos escolhido para sua última estada aqui em Rio das Ostras. Nossas portas estão abertas para você. Venha sempre que quiser. Um abraço.
September 2018
Claudia User Profile
Claudia
September 2018
A hospedagem foi ótima. Sentimos muita falta de água no quarto e uma cafeteira para tomarmos nosso habitual cafezinho. Pagar pela água não foi muito simpático, embora tenhamos sido recebidos com muito carinho.
Mario Sergio User Profile
Response from Mario Sergio:
Olá, Claudia! Tudo bem? Em relação à água no quarto, não sei se você teve tempo de ler nossa política (provavelmente não tirou um tempo para ler, a julgar por seus comentários) mas não há previsão de servir nada em nossas instalações. Portanto, achamos injusta sua avaliação de apenas três estrelas após toda a atenção, hospitalidade e o conforto que proporcionamos. O hóspede deve comprar fora e trazer. Não somos hotel. Se desejar serviço mais completo, reserve com um hotel e pague uma diária mais cara. Como não servimos refeições, não disponibilizamos cafeteira. Porém, se mesmo assim, ao invés de ficarem calados, avaliando-nos negativamente ao final, tivessem conversado conosco e solicitado uma garrafa térmica, certamente teríamos providenciado. Sempre tivemos boa vontade em atender nossos hóspedes, e não seria diferente com vocês. Ficar calada durante a estada, sem se comunicar, e nos avaliar negativamente depois, a nosso ver, não foi de bom tom de sua parte, tampouco achamos que é o melhor caminho a seguir. Tudo teria sido resolvido através de uma boa conversa. Após a excelente impressão que tivemos na chegada de teus pais, e durante o tempo que passamos juntos, emitimos nossa avaliação sobre você e sua família com alto grau de positividade. Porém, após esta surpresa negativa que tivemos ao receber sua avaliação neste teor, temos somente que lamentar e retirar nossa recomendação de seu perfil para a comunidade Airbnb. Na próxima vez que precisar vir a Rio das Ostras, fique à vontade para procurar outra propriedade para se hospedar. Grato!
September 2018

Hosted by Mario Sergio

State of Rio de Janeiro, BrazilJoined in January 2018
Mario Sergio User Profile
15 Reviews
Verified
Eu e minha esposa gostamos do contato com as pessoas e estamos sempre dispostos a interagir positivamente com elas, conhecer suas culturas e enriquecer um pouco mais nossos conhecimentos com o que elas nos transmitem. Esta, inclusive, é uma das razões pelas quais estamos dispon…
Languages: English, Português
Response rate: 100%
Response time: within an hour
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