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Entire apartment

Brand New Stylish 2 Beds Apartment in a Cosy Area!

Gabriel User Profile
Gabriel

Brand New Stylish 2 Beds Apartment in a Cosy Area!

4 guests
2 bedrooms
2 beds
2 baths
4 guests
2 bedrooms
2 beds
2 baths
HOME HIGHLIGHTS
GymThis is one of few homes in this area that has this feature.
Self check-inEasily check yourself in with the lockbox.

My place is close to the city centre, parks, and the airport. You’ll love my place because of the comfy bed, the kitchen, the cosiness, the security . My place is good for couples, business travellers, and families (with kids).
Apartamento novo decorado amplo com sacada confortável, Ideal para Executivos ou famílias.

Amenities

Cable TV
Dryer
Essentials
Heating
Iron
Laptop friendly workspace

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 queen bed
Bedroom 2
1 single bed
Common spaces
1 sofa bed

House Rules

No smoking
No pets
No parties or events
Check-in is anytime after 3PM
Check out by 12PM (noon)
Self check-in with lockbox

Availability

3 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
Caro User Profile
Caro
June 2017
Muy lindo departamento y completo!! Un punto lindo, y a la vuelta hay un pequeño super. Todo a mano! Me gusto mucho! Y muy buuena la atencion de Soraya!
Renata User Profile
Renata
January 2017
O apartamento é excelente. Bem localizado, equipado, aconchegante.
Helison User Profile
Helison
December 2016
Infelizmente não ocorreu como esperávamos. O fator decisivo para que solicitássemos a reserva do apartamento foi o anúncio da máquina de lavar e secar, mas apenas quando chegamos no local, foi nos informado que não havia a máquina e que poderíamos chamar a responsável pelo aparta…
Claiton & Dina User Profile
Response from Claiton & Dina:
Somos usuários do Airbnb a mais de 6 anos temos mais de 30 referencias, temos imóveis na Europa e no Brasil, já tivemos muitas experiências, boas e ruins até uma casa vandalizada em Londres. Realmente o hospede tem razão ao mencionar que falhamos em alguns pontos e assumimos a responsabilidade por isto, entretanto, existem varias afirmações que não são condizentes com a realidade, e outros que precisamos ressaltar que não foram mencionados. A autorização para a trazer o gato, não mencionar a maquina de lavar, não informar que não se deve ligar dois chuveiros mais forno elétrico ao mesmo tempo, nao explicar que o apartamento deve ser deixado na condição que se encontrou, são os pontos que assumimos a responsabilidade. Tanto como hospede ou como anfitrião, entendo que problemas acontecem e procuro sempre usar bom senso e compreensão para solucionar as situações que podem surgir numa atividade como esta, não espero que tudo seja sempre perfeito, temos sempre uma tolerância. O fato aqui é que este “constrangimento” alegado pelo hospede e as reclamações, surgiram apenas após o hospede ser abordado para pagar danos causados no apartamento, em nenhum momento durante a estadia o hospede mencionou nenhum dos pontos alegados e tampouco se mostrou insatisfeito com nada, tanto que ficou um dia a mais e fez o check-out em torno de 6pm. Caso tivesse nos contatado como normalmente se faz teríamos tido a oportunidade de resolver. Abaixo descrevo as alegações do hóspede e também o porque acionamos o departamento do Airbnb de suporte ao anfitrião para lidar com esta situação solicitando que o hospede pague pelos danos causados. Nosso apartamento, “novo” nunca usado, nos foi entregue na metade do ano passado, e compramos todos os moveis novos, com exceção da geladeira. A maquina estava prevista para chegar, mas acabou atrasando, e em função disto oferecemos serviço de “lavanderia de graça” em função da nossa falha. Na chegada ele apresentou 17 calças, e demais roupas para lavar, e nos prontificamos a atende-lo sempre que ele precisasse, pedimos que se fosse possível, a não ser em caso de emergência, no domingo de Natal a pessoa não estaria disponível, mas todos os demais dias ela estaria. O apartamento dispõe um guarda-roupas de embutido de casal 5 portas não seria suficiente para uma estadia de 8 dias para “duas pessoas e uma criança”? Arrumando a ceia de natal com dois chuveiros e forno ligados ao mesmo tempo? Procurar o sindico? Ele mora no apartamento da frente. Arruinar natal porque um disjuntor caiu? Pedi ao hospede no dia da chegada que caso ele quisesse estender a estadia deveria fazer com antecedência porque novas reservas podem acontecer a qualquer momento, e no dia que ele deveria sair ele informou que queria ficar mais um dia, e de fato tivemos outra reserva que pode ser confirmada pelo Airbnb exatamente neste dia. O que o hospede se refere a uma “pequena mancha” em um móvel, na verdade, o que estamos buscando compensação, foi porque seu gato danificou o sofá, a mesa de vidro de jantar foi riscada, a caixa estofada do quarto foi manchada de tinta, e a casa deixada em estado deplorável, comida nos pratos e infestada de cheiro de peixe. Temos todas as fotos e demais documentos comprovando, O que nos custou mais de R$ 200 reais para deixar no estado em que foi entregue ao hospede. O hospede pagou R$ 70,00 por taxa de limpeza, e entendeu que poderia deixar o apartamento em qualquer condição que este valor cobriria, e que talvez por desconhecer regras de etiqueta, de como se deve devolver um imóvel alugado por temporada, que em nosso entendimento é claro e objetivo, nós assumimos esta falha por não o ter explicado, e por isto não estamos cobrando estes custos de limpeza. No momento de sua saída tudo isto foi identificado e registrado pela pessoa responsável pelo check-out, entrei em contato e tentei uma conversação com o hospede, este se mostrou intransigente e negou todos os fatos, não assumindo nenhuma responsabilidade, com abordagem grosseira encerrou a conversação e me sugeriu que fizesse o que achasse melhor. Resumindo, esta foi a nossa primeira experiência no apartamento novo, mas graças a Deus, nosso segundo hospede do dia seguinte compensou a decepção, deixou o apartamento impecável sem nenhum problema.
December 2016

This host has 38 reviews for other properties.

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Hosted by Gabriel

London, United KingdomJoined in October 2016
Gabriel User Profile
41 Reviews
1 Reference
Verified
Languages: English, Português
Response rate: 88%
Response time: within a day
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This is Claiton & Dina’s place.
Claiton & Dina
Fernando and Gabriel help host.
Fernando
Gabriel

The neighborhood

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