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Entire apartment

VIVI UN SOGNO TRA GLI ULIVI

Sergio

VIVI UN SOGNO TRA GLI ULIVI

4 guests
2 bedrooms
2 beds
2 baths
4 guests
2 bedrooms
2 beds
2 baths
HOME HIGHLIGHTS
Air conditioningThis is one of few homes in this area that has this feature.

L’appartamento è inserito all'interno della Residenza Borgo Paradiso a Cervo; la superficie dell’appartamento è di circa 100 mq, comprensivi di due terrazzi 30 mq ciascuno direttamente affacciato sul golfo Ligure della Riviera di Ponente.

Amenities

Free parking on premises
Kitchen
Air conditioning
Laptop friendly workspace
Iron
Hangers

Sleeping arrangements

Bedroom 1
1 king bed
Common spaces
1 sofa bed

House Rules

No smoking
Not suitable for pets
No parties or events
Check-in is anytime after 4PM
Check out by 10AM

Availability

3 Reviews

Accuracy
Communication
Cleanliness
Location
Check-in
Value
Markus User Profile
Markus
August 2017
Sergios apartment in Cervo was very well equipped, clean and modern. From the two terraces you have a fantastic view to the sea. The beaches and also the historic town of Cervo are close; if you want you can also easily visit Genua, Monaco or Menton. The communication with Sergio…
Lisette User Profile
Lisette
August 2016
We stayed around nine days in the appartment which we enjoyed very much. It is a two-level spacious appartment with all the equipment you need for a comfortable stay. Both levels had a big terrace, both with a great view and with tables for diner/lunch, comfortable (sun) chairs a…
Marie-Thérèse User Profile
Marie-Thérèse
August 2017
Zuerst das Positive: Die Aussicht von den zwei Terrassen des Appartments ist sehr schön. Das Appartment ist ruhig gelegen und der Aussenbereich der Residenz gepflegt und sehr sauber. Die Zufahrt mit dem Auto ist nicht ganz einfach, aber nach ein-, zweimal Übung gut machbar. Ein V…
Sergio User Profile
Response from Sergio:
Buongiorno Marie-Thérèse, mi spiace leggere le sue parole, ma le rispondo da subito che non intendiamo effettuare nessuna restituzione rispetto al prezzo pattuito. Le motivazioni per cui vi viene rifiutato il risarcimento sono: 1. State richiedendo un cospicuo risarcimento economico quattro giorni dopo aver terminato la vostra vacanza presso la nostra abitazione; se la situazione fosse stata così insostenibile, ritengo avreste abbandonato il vostro soggiorno, rinunciando a giungere al termine. Allo stato attuale delle cose, mi pare abbiate usufruito del servizio completo ed ora lo valutate non all’altezza delle vostre aspettative, chiedendo un rimborso di quanto goduto. 2. La signora Anna, alla quale noi affidiamo la gestione domestica dell’appartamento, è una professionista e gestisce molti altri appartamenti e ville, sia di agenzie, che di privati; nessuno ha mai messo in dubbio la qualità sul suo operato. Abbiamo quindi fiducia nel suo lavoro e siamo sicuri abbia pulito e preparato la casa con un alto standard di qualità. 3. Nella valutazione mi spiace non abbiate tenuto conto del servizio speciale riservatovi. Ritengo importante sottolineare la disponibilità della signora Anna nel venirvi a recuperare all’uscita dell’autostrada (in quanto non eravate in grado di giungere a destinazione), del servizio di facchinaggio (in quanto vi siete fatti portare i bagagli dall’auto fino in camera) e dell’accoglienza (ci siamo preoccupati di farvi trovare l’appartamento fresco in una calda giornata come il 5 agosto 2017). Sino ad ora i nostri ospiti hanno sempre apprezzato e goduto del servizio complimentandosi con noi per la locations e per l’accoglienza; è la prima volta che mi tocca leggere un simile commento. Rammaricato di dover rispondere in questi termini, ritengo lei abbia delle esigenze al di fuori della norma e sia difficile accettare le sue rimostranze. Tali rimostranze non riguardano solo il servizio, ma entrano nel merito della struttura dell’appartamento e alle persone che vivono nelle vicinanze della casa. Per queste motivazioni non accogliamo la sua richiesta.
August 2017

Hosted by Sergio

Liguria, ItalyJoined in January 2016
Sergio User Profile
3 Reviews
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The neighborhood

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