Senza pensieri

Accoglienza responsabile con Airbnb

Il modo di viaggiare continua a cambiare: accompagna le evoluzioni della nostra società, ne segue i bisogni e i desideri, influenza abitudini, luoghi e relazioni. Che tu sia un host che condivide casa, un ospite che cerca un alloggio oppure un cittadino che vuole avvicinarsi alla nostra piattaforma, in questa pagina puoi trovare risorse per contribuire a far sì che ospitare e viaggiare siano, sempre di più, atti responsabili, sicuri, sostenibili e rispettosi delle regole.

Accoglienza responsabile con Airbnb

Il modo di viaggiare continua a cambiare: accompagna le evoluzioni della nostra società, ne segue i bisogni e i desideri, influenza abitudini, luoghi e relazioni. Che tu sia un host che condivide casa, un ospite che cerca un alloggio oppure un cittadino che vuole avvicinarsi alla nostra piattaforma, in questa pagina puoi trovare risorse per contribuire a far sì che ospitare e viaggiare siano, sempre di più, atti responsabili, sicuri, sostenibili e rispettosi delle regole.

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Se sei un host che condivide casa

Se sei un host che condivide casa

Orientarsi su registrazione e codice

Indipendentemente dal tipo di ospitalità prescelta, è sempre obbligatorio registrare gli ospiti che si accolgono nella propria casa presso il Portale Alloggiati della Questura. Su Airbnb, inoltre, ogni host può usufruire di uno spazio dove inserire un eventuale codice identificativo alfanumerico della propria casa, ove previsto dalle norme, affinché sia esplicito nell'annuncio pubblicato.

Orientarsi su registrazione e codice

Indipendentemente dal tipo di ospitalità prescelta, è sempre obbligatorio registrare gli ospiti che si accolgono nella propria casa presso il Portale Alloggiati della Questura. Su Airbnb, inoltre, ogni host può usufruire di uno spazio dove inserire un eventuale codice identificativo alfanumerico della propria casa, ove previsto dalle norme, affinché sia esplicito nell'annuncio pubblicato.

Preparare i contratti su LexDo.it

Ci sono casi in cui per ospitare, anche per breve tempo, è necessario stipulare un contratto, altri in cui non serve. Per essere sicura/o di non sbagliare, puoi accedere ai contenuti e servizi del nostro partner LexDo.it. Potrai creare il tuo contratto su misura online in pochi minuti oppure parlare con un avvocato esperto. Codice sconto: AIRBNB.

Preparare i contratti su LexDo.it

Ci sono casi in cui per ospitare, anche per breve tempo, è necessario stipulare un contratto, altri in cui non serve. Per essere sicura/o di non sbagliare, puoi accedere ai contenuti e servizi del nostro partner LexDo.it. Potrai creare il tuo contratto su misura online in pochi minuti oppure parlare con un avvocato esperto. Codice sconto: AIRBNB.

Capire il fisco, con FlexTax

È responsabilità di ogni host pagare le imposte sul reddito su quanto guadagnato con l’home-sharing. La materia può risultare complicata, ma è resa più semplice dai contenuti e dai servizi del nostro partner FlexTax. Consulta gli articoli disponibili, resta aggiornato e, se vuoi, confrontati direttamente con gli esperti del tema.

Capire il fisco, con FlexTax

È responsabilità di ogni host pagare le imposte sul reddito su quanto guadagnato con l’home-sharing. La materia può risultare complicata, ma è resa più semplice dai contenuti e dai servizi del nostro partner FlexTax. Consulta gli articoli disponibili, resta aggiornato e, se vuoi, confrontati direttamente con gli esperti del tema.

  • Protocollo igiene

    A seguito della pandemia di COVID-19 abbiamo avviato un programma avanzato di pulizie. Approfondisci.

  • Distanti ma vicini

    Host in Prima Fila è un palinsesto di webinar formativi per gli host italiani. Se sei un host, partecipa.

  • Consigli verdi

    Il presente e il futuro della Terra chiedono a ognuno di fare la propria parte. Leggi dei suggerimenti pratici.

  • Protocollo igiene

    A seguito della pandemia di COVID-19 abbiamo avviato un programma avanzato di pulizie. Approfondisci.

  • Distanti ma vicini

    Host in Prima Fila è un palinsesto di webinar formativi per gli host italiani. Se sei un host, partecipa.

  • Consigli verdi

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Se sei un viaggiatore

Se sei un viaggiatore

  • Niente frodi online

    Prenotare le vacanze su Internet in sicurezza è semplice, se sai come farlo. Un progetto con Altroconsumo. Scarica la guida.

  • Le garanzie Airbnb

    La sicurezza degli ospiti è sempre la nostra priorità. Scopri come operiamo.

  • Consigli di viaggio

    Ti prepari a viaggiare? Preparati anche a ridurre il tuo impatto ambientale. Diventa più sostenibile.

  • Niente frodi online

    Prenotare le vacanze su Internet in sicurezza è semplice, se sai come farlo. Un progetto con Altroconsumo. Scarica la guida.

  • Le garanzie Airbnb

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    Ti prepari a viaggiare? Preparati anche a ridurre il tuo impatto ambientale. Diventa più sostenibile.

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Se sei un cittadino, o una autorità

Se sei un cittadino, o una autorità

Segnalazioni di quartiere

Una casa affittata tramite Airbnb reca disturbo (es. rumori, feste notturne) nel tuo condominio o nel tuo quartiere? Segnalacela, faremo delle verifiche. Grazie!

Segnalazioni di quartiere

Una casa affittata tramite Airbnb reca disturbo (es. rumori, feste notturne) nel tuo condominio o nel tuo quartiere? Segnalacela, faremo delle verifiche. Grazie!

Forze dell'Ordine

È attivo un portale attraverso cui le Forze dell'Ordine possono segnalare problematiche direttamente a un team dedicato e chiedere così una rapida collaborazione.

Forze dell'Ordine

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Domande e risposte su Airbnb

Domande e risposte su Airbnb

Voglio condividere casa, quali sono le regole?

In Italia esistono diverse norme e adempimenti a cui un host deve sottostare per condividere la propria casa: le leggi nazionali disciplinano la locazione breve e le professioni turistiche, mentre a livello regionale e locale vengono disciplinate le strutture ricettive (come i b&b, ad esempio) e altri adempimenti in ambito turistico. In generale, agli host è richiesto, fra l’altro, di dichiarare l’inizio della propria attività (in genere al Comune), spesso di adeguare l’immobile a numerose specifiche, che vanno dalle metrature alle dotazioni della casa, ottenere credenziali e comunicare le generalità degli ospiti (alla Questura), ottenere altre credenziali e comunicare i flussi turistici a fini statistici all’ente di competenza della tua zona (Città Metropolitana, Regione o Provincia Autonoma), riscuotere dagli ospiti e versare al Comune l’imposta di soggiorno dove prevista.

Per approfondimenti consigliamo di visitare le pagine 'Ospitare responsabilmente': https://www.airbnb.it/help/article/1394/ospitare-responsabilmente-in-italia.

Airbnb è impegnata a collaborare con le istituzioni, a tutti i livelli, per la diffusione di norme chiare e semplici in materia di home-sharing.

Cosa fa Airbnb?

Airbnb è una piattaforma digitale di viaggio dove chi ha la disponibilità di un alloggio può condividerlo, diventando così un “host” della sua comunità. Su Airbnb si possono trovare case, appartamenti o stanze singole in numerose categorie, messi a disposizione da privati o da professionisti. Airbnb si occupa, fra le altre cose, di intermediare il pagamento, offrire programmi di protezione agli host e ai guest, fornire una assicurazione sui danni e di responsabilità civile, verificare l'identità dei membri della sua community e garantire un efficace servizio clienti. Su Airbnb da qualche anno sono disponibili, oltre alle case, anche le esperienze: https://www.airbnb.it/s/experiences.

Come funziona con l’imposta di soggiorno?

In Italia riscuotiamo e versiamo automaticamente le imposte di soggiorno per conto degli host, ogni volta che un ospite paga una prenotazione, in 24 città (qui i Comuni Italiani, inclusi tra cui Roma, Milano, Firenze, Bologna, Torino, Palermo: https://www.airbnb.it/help/article/2287/riscossione-e-pagamento-della-tassa-di-soggiorno-in-italia-da-parte-di-airbnb). Gli host potrebbero dover riscuotere manualmente l’imposta di soggiorno in altri Comuni, in cui la raccolta automatizzata non è attiva.

Altre info qui: https://www.airbnb.it/help/article/1036/come-funziona-la-riscossione-e-il-pagamento-delle-tasse-di-soggiorno-da-parte-di-airbnb.

Quali garanzie ho quando prenoto una vacanza su Airbnb?

Vi sono case su Airbnb in 100.000 città in tutto il mondo; sono oltre 6 milioni di annunci disponibili, in 191 Paesi. Cosa rende possibile tutto ciò? L'affidabilità. Abbiamo messo in campo, nel tempo, molte iniziative atte a fornire massime garanzie a chi viaggia e a chi ospita. Le trovi tutte raccontate, con grande chiarezza, qui: https://www.airbnb.it/trust.

Devo pagare le tasse quando affitto con Airbnb?

Sì. È responsabilità di ogni host pagare le imposte sul reddito su quanto guadagnato con l’home-sharing. La tassazione è un argomento complesso. I tuoi obblighi fiscali possono variare in base alle tue particolari circostanze, quindi ti consigliamo di informarti presso le istituzioni locali o di consultare un commercialista per ottenere informazioni più specifiche. In generale, il denaro che guadagni come host su Airbnb è considerato un reddito imponibile, che può essere soggetto a diverse tasse, come l'imposta sulla locazione, l'imposta sul reddito o l'IVA. Le dichiarazioni dei redditi per l'Italia devono essere presentate entro il 31 ottobre di ogni anno fiscale se si utilizza il modello redditi per le persone fisiche o il 7 luglio di ogni anno fiscale se si utilizza il modello 730. Nel 2020, a causa dell’emergenza sanitaria, alcune scadenze sono state posticipate. La materia può risultare complicata, ma è resa più semplice dai contenuti e dai servizi del nostro partner FlexTax. Ti suggeriamo di visitare la pagina http://www.flextax.it/airbnb.

È sicuro dare la propria carta di credito online?

La tua persona, i tuoi pagamenti e le informazioni su di te saranno protette se utilizzerai sempre la nostra piattaforma sicura per tutto il processo, dalla comunicazione alla prenotazione e al pagamento. Nessuno dovrebbe chiederti mai di inviare denaro, i dati della carta di credito oppure di pagare in altro modo. Esistono oggi molti servizi in cui si paga con carte di credito online; è importante adottare sempre alcune accortezze. Ti suggeriamo, per approfondire, di scaricare la guida che abbiamo realizzato con Altroconsumo e la Polizia Postale: https://bit.ly/GuidaAirbnb.

Posso affittare anche a medio e lungo termine su Airbnb?

Sì, certo. La domanda per gli affitti superiori a un mese sta crescendo. In particolare la richiesta arriva da studenti, ricercatori o lavoratori che si recano temporaneamente in una città. Su Airbnb si trova una sezione dedicata proprio a questo tipo di soggiorni. La nostra commissione è competitiva sul “long term” e la presenza di una garanzia danni è un plus di valore importante per gli host che scelgono questo tipo di soluzione.

Cosa sono le esperienze Airbnb?

Su Airbnb sono disponibili, oltre alle case, anche le esperienze: in questo caso l’host non offre un alloggio ma condivide il proprio tempo, passione o talento con i viaggiatori, passando dei momenti insieme e trasmettendo loro qualcosa dal punto di vista di una persona del posto. Per saperne di più: https://www.airbnb.it/s/experiences.

Posso confrontarmi con altri host sui temi legalità e sicurezza?

Certo, crediamo che un confronto con gli host del proprio territorio, che spesso si trovano ad affrontare medesime questioni, sia cruciale. Ti suggeriamo di informarti sulle attività di gruppi di host locali, spesso organizzati in associazioni. Puoi anche visitare il Community Center di Airbnb, per un confronto online: https://community.withairbnb.com/t5/Community-Center-IT/ct-p/community-center-it. O partecipare al programma di webinar Host in prima fila: http://news.airbnb.com/it/host-in-prima-fila.

Come viene garantita l’igiene nelle case presenti su Airbnb?

A seguito della pandemia di COVID-19, Airbnb ha sviluppato un protocollo di pulizia per gli host, con l’aiuto dell’ex responsabile della salute pubblica statunitense Dr. Vivek Murthy, nonché in collaborazione con i principali esperti nel settore dell’ospitalità e dell’igiene medica. Se sei un host, per tutte le informazioni approfondite sul protocollo di pulizie Airbnb, visita subito questa pagina: https://www.airbnb.it/resources/hosting-homes/g/exploring-the-enhanced-cleaning-protocol-8. Grazie!